住客点评>>
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好评非常安静、适合修身养性
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好评酒店环境不错,卫生好
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好评由于大床房没有了,所以只订到单人床。但是舒适程度超过了预期,还有浴缸,卫生间比大床还...
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好评酒店不错,下次还会入住!
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好评整体感觉不错,服务态度很好。公共走廊的装修局部有损坏,大堂不够气派,进门的水池都没水...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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上海绿地公馆交通指南
公馆位于协和路与仙霞西路交汇路口南侧,北靠仙霞高尔夫练习场,西依外环高速路,邻近地铁站、购物中心,上海动物园,交通便利,地理位置十分优越。
【前往公馆】:
- 距离地铁2号线淞虹路站约1.5公里,由4号口出南行20分钟可达到酒店;
- 距离上海火车站约17.3公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离上海火车南站18.4公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离上海虹桥火车站约5.6公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离上海虹桥机场约3.7公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离上海浦东机场约58.5公里,乘坐出租车约70-80分钟;或由机场乘坐地铁2号线至淞虹路站下。
【公馆周边信息】:
- 距离仙霞高尔夫练习场约300米,步行约5分钟;
- 距离百联西郊购物中心约1.3公里,步行约20分钟;
- 距离上海动物园(南门)3.2公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离浦西世博园区约21公里,乘坐出租车约40分钟;或乘坐地铁2号线至中山公园站下,换乘地铁8号线至鲁班路站或西藏南路下;
- 距离外滩约20.3公里,乘坐出租车约40分钟。